自*史学习教育启动以来，省水务集团精心部署，快速行动，用供水业务的“蓝色”，为“红色”*史学习教育工作增光添彩，以城乡供水一体化工作为切入点，通过开展“我为群众办实事”的实践活动，建立“红”“蓝”双融的工作机制，不断推动*史学习教育落到实处，取得实效。
为群众办实事让群众喝好水
为贯彻落实省*副省长、省水利厅*委*、厅长罗小云在新建区推动城乡供水一体化专题调研精神，深入践行*史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，4月21日，省水务集团*委副*、总经理彭冬水，省水利厅农水处副处长朱嘉俊实地走访流湖镇新装用户家中及项目施工现场，检查通水用户水质及管网铺设情况，并组织召开自来水安装调度会，切实解决流湖镇自来水入户通水问题，确保全镇已缴纳户表安装费的村民截至6月底将全部入户通水。
自*史学习教育开展以来，围绕群众“急难愁盼”问题，共青城润泉扎牢民生保障“安全网”，把国瀚城小区供水管网改造作为“我为群众办实事”的一项重点工作内容。为了尽早完成施工，让居民尽快喝上放心水，该公司施工人员在保障工程质量的前提下，一直抢抓工期。通过科学合理布局管网、用新型优质管材更新老旧劣质管材，解决了之前镀锌管材质产生的水黄现象，达到了改善供水水质、提高供水压力和节约水资源的目的，收到小区居民的一致点赞。
瑞金润泉不断把*史学习教育转化为提升工作的动力，用实际行动为群众办实事、办好事。4月23日，据管网巡查人员汇报，沙洲坝镇河坑村受红井水厂水源枯竭影响，导致村民无水可用。用水难问题成为了村民们的一块“心头病”。得知情况后，瑞金润泉*支部率先响应，根据河坑村供水实际制定了限时工作方案，明确各部门工作职责的同时，组建了一支*员干部“机动队”，全力投入到解决河坑村用水难工作中。依照工作方案，各部门各司其职，通力协作。虽然连续几天的大雨，给施工带来不小的难度，但是大家依旧顶风冒雨、加班加点，于4月29日解决河坑村村民用水难问题。据统计，在这短短的6天工期内，共计完成管网延伸改建1600余米，紧急维修26处，保障了165户村民的饮水安全。
为群众办实事让用户少跑腿
为落实学*史为群众办实事，景德镇水务公司成立了专项工作小组，出台了工作方案，通过简化办事流程、提高服务质量等系列举措持续做好供水服务工作。一是优化流程缩短报装时限。该公司为园区企业提供“最多跑一次”服务，启动“三减”专项行动，即缩减办理时限、减少办事环节、精简申请材料，实现单位用水“五三一”办结，即五个工作日、三个环节、一份资料。二是在24小时客服服务热线的基础上，建立用户微信工作交流群，做到“五零”服务，即服务接待“零推托”、服务方式“零距离”、服务内容“零差错”、重要信息“零延迟”、企业沟通“零隔阂”。三是打造全链条服务。每周对高新区管网水进行11项常规检测，每月对高新区管网水进行42项水质检测，并定期在该公司官网公布水质数据；加强日常供水管网巡查工作，发现漏点1小时内到场，大型管道抢修时效由原来48小时缩短至36小时；在传统缴费途径上，新增支付宝、微信、网上银行等电子缴费方式，用户还可以通过“景德镇供水”微信公众号自助申领、查验、打印电子发票。
为保障赣州市经济技术开发区凤岗镇的大塘村、长江村、龙泉村、南边村、天子地村、长胜村、峨眉村的村民尽早喝上干净安全的自来水，日前，南康润泉组织工作人员进村入组现场为村民办理自来水业务，让村民享受到不出村就能办理开户、咨询、缴费等“一站式”用水服务。
为群众办实事入企业送服务
近日，寻乌润泉深入寻乌县石排工业园区企业用户开展“入企业送服务”工作。经过实地勘察，服务组根据各公司实际情况，现场提出了供水解决方案，并承诺7个工作日内调配供水专业人员配合完成改造。寻乌润泉结合*史学习教育“我为群众办实事”实践活动，助力优化营商环境，秉持“减环节、优服务、减时长、优质量、减资料、优效率”的工作原则，切实提高企业供水报装效率和服务水平，深化一站式服务，有效提高了企业用户用水满意度。
信丰润泉在接到当地一家企业反映水压低、水量小的情况后，立即前往现场排查原因，经过近5个小时的连续奋战，于当天下午恢复了正常供水，收到了该企业送来的“高效优质热情服务”锦旗。
为群众办实事给贫困户送温暖
4月21日，广昌润泉负责人带领*员先锋队成员来到挂点帮扶的青桐村贫困户家中开展“我为群众办实事”主题*日活动。送去米、面、油等生活物资，帮助村庄清理路边的垃圾、道路两旁的杂草和沟渠中的淤泥等，并入户帮贫困户整理了房前屋后及家中庭院卫生，营造干净整洁的居住环境。
省水务集团通过*史学习教育的“红色”和供水业务的“蓝色”相结合，实现双色交融，同频共振，将*史学习教育成果转化为城乡供水服务实事实效，有力实现了*建与业务工作两手抓、两促进、同提高。
